Bygg e-handel som passar kring Infor M3

Varför Infor M3-kunder behöver en genomtänkt e-handelsstrategi

Infor M3 är ett kraftfullt affärssystem som hanterar allt från artikeldata och lagersaldon till komplex prissättning och kundspecifika avtal. Många företag som kör M3 har verksamheter med tusentals artiklar, flera lagerställen och affärslogik som vuxit under lång tid. Den strukturen är en styrka – men den gör också att e-handelsprojektet kräver mer eftertanke än vanligt.

Att bara välja en e-handelsplattform och koppla den till M3 räcker inte. Du behöver veta vilken data som ska flöda i realtid och vad som kan synkas i batch. Du behöver förstå hur prissättning, kundgrupper och rabattstrukturer ska hanteras i butiken. Och du behöver ett team som kan fatta beslut om allt detta innan den första raden kod skrivs.

Nordic Web Team arbetar som rådgivare i den processen. Vi hjälper dig utvärdera plattformsalternativ, kartlägga dataflöden och planera integration och lansering steg för steg. Vi är inte bundna till en enskild plattformsleverantör, vilket innebär att vi kan rekommendera det som passar din verksamhet – inte det som passar oss.

Plattformsval: Norce, Shopware, Shopify eller Magento / Hyvä

För företag med Infor M3 finns det flera e-handelsplattformar som kan passa, beroende på verksamhetens karaktär och ambitionsnivå. Norce är en nordisk plattform med stark B2B-profil och stöd för komplexa produktstrukturer och prismodeller – relevant för er som säljer mot andra företag med avtal och kundspecifika villkor. Shopware ger stor flexibilitet i frontend och affärslogik, och passar organisationer som vill ha kontroll över upplevelsen utan att bygga allt från grunden.

Shopify erbjuder snabb tid till marknad och låg teknisk komplexitet, vilket kan vara rätt om ni vill lansera en kanal snabbt – men kräver tydlig gränsdragning kring vilken logik som lever i M3 respektive i butiken. Magento med Hyvä är ett etablerat val för företag med stora kataloger och behov av avancerad anpassning, där Hyvä ger en modern och snabb frontend ovanpå Magentos kärna.

Alla fyra plattformarna går att koppla mot Infor M3. Skillnaderna handlar om var affärslogik placeras, hur mycket anpassning ni behöver, och vilka tekniska resurser ni vill ha internt efter lansering. Vi går igenom detta tidigt i projektet, ofta i en discovery-sprint.

Integration med Infor M3 – vad som faktiskt flödar

En typisk integration mellan Infor M3 och e-handelsplattformen omfattar artikeldata, lagersaldon, priser, kundregister och orderflöden. Beroende på er uppsättning kan det även handla om rabattstrukturer, leveransvillkor, faktureringsdata och flerlagerhantering. M3:s datamodell är djup, och det innebär att mappningen mot e-handelsplattformens struktur kräver noggrannhet.

Vi använder Junipeer som integrationslager mellan M3 och den valda e-handelsplattformen. Kopplingen mot Infor M3 är projektanpassad, vilket innebär att vi konfigurerar och bygger den utifrån er specifika M3-installation. Räkna med cirka 1–2 månader för integrationsarbetet, beroende på dataomfång och vilka flöden som prioriteras.

Det är värt att poängtera att integrationen bara är en del av leveransen. Plattformval, datakvalitet i M3, innehållsstrategi, UX-design, kvalitetssäkring och lanseringsplanering – allt detta påverkar resultatet lika mycket som att data flödar korrekt. Vi ser ofta att företag underskattar arbetet med att förbereda produktdata och kunddata för en publik kanal, särskilt när informationen historiskt bara använts internt.

Datakvalitet och innehåll – det tysta arbetet

Infor M3 innehåller ofta omfattande artikelinformation, men den är sällan optimerad för e-handel. Produktbeskrivningar kan vara tekniska koder snarare än säljande texter. Bilder kanske saknas eller ligger i ett separat PIM-system. Kategorisering i M3 följer interna logiker som inte alltid passar en webbshops navigering.

Det här är inte ett integrationsproblem – det är ett innehålls- och datakvalitetsproblem. Och det behöver adresseras tidigt. Vi hjälper er kartlägga vilken data som finns, var den finns, och vad som behöver kompletteras innan lansering. Ibland innebär det att vi sätter upp regler för hur data berikas i Junipeer innan den når butiken. Ibland handlar det om att införa ett PIM-system eller en redaktionell process parallellt.

Den här typen av arbete är inte det mest synliga i ett e-handelsprojekt, men det är ofta det som avgör om kundupplevelsen håller efter lansering. En butik med tusentals artiklar som saknar bilder eller har intetsägande beskrivningar konverterar dåligt oavsett hur bra plattformen är.

Från discovery till lansering – så ser processen ut

Vi inleder alltid med en discovery-fas där vi kartlägger er M3-installation, era affärskrav och era förväntningar på e-handeln. Det ger oss underlag för att rekommendera plattform, prioritera dataflöden och uppskatta budget. Vår erfarenhet från nordiska marknader, framför allt Sverige och Finland, gör att vi förstår de regelverk och affärsmönster som påverkar projektet.

Därifrån går vi in i design av arkitektur och integration, följt av en build-fas med kontinuerlig kvalitetssäkring. Vi jobbar i faser – inte i big bang-lanseringar. Det innebär att ni kan börja med kärnflöden och lägga till funktionalitet efter hand. Det minskar risken och ger er möjlighet att lära av verklig trafik tidigt.

Efter lansering handlar arbetet om optimering: konverteringsförbättringar, utökat sortiment, nya marknader eller ytterligare integrationer. E-handel är ingen engångsleverans – det är en kanal som utvecklas i takt med verksamheten. Vi finns kvar för det arbetet också.