Flowbox visar kund- och kreatörsinnehåll där kunderna bestämmer sig.

Flowbox är en plattform för social commerce och influencer marketing för konsumentvarumärken. Den samlar in kundinnehåll från Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, X och YouTube, säkrar användningsrättigheter, taggar varje inlägg mot produkter och publicerar det som köpbara gallerier i butiken, i e-post och i sociala annonser. Plattformen för influencer marketing lägger till sökning efter kreatörer, kampanjbriefer, betalningar och resultatuppföljning. Kreatörsinnehållet hamnar i samma bibliotek som organisk UGC. Flowbox används av fler än 1 000 konsumentvarumärken på 40 marknader, bland dem G-Star, Fjällräven och Groupe SEB.

För handlare på Shopify, Shopware, Magento eller en headless-uppsättning ligger Flowbox mellan de sociala kanalerna och butiken. E-handelsarbetet består i att koppla det till produktkatalogen, placera gallerier där de påverkar köpbeslutet och bygga en innehållsprocess som får biblioteket att växa. För helhetsbilden av hur verktyg för kundlojalitet och marknadsföring hänger ihop, se vår guide om CRM för e-handel.

Två produkter, ett innehållsbibliotek

Flowbox Social Commerce hanterar innehåll som dina kunder redan skapar. Flowbox Influencer Marketing hanterar innehåll som du beställer från kreatörer. Båda matar ett gemensamt bibliotek, så ett foto från en kund och en reel från en betald kreatör går igenom samma taggning, distribution och mätning. Varumärken kan börja med en produkt och lägga till den andra när innehållsarbetet mognar.

Social Commerce: från socialt inlägg till köpbart galleri

Flowbox Social Commerce samlar in innehåll automatiskt via hashtaggar, omnämnanden och taggningar på sex sociala plattformar. Kunder kan också ladda upp foton och video direkt via en Media Uploader som placeras i butiken, i ett e-postutskick efter köpet eller bakom en QR-kod i den fysiska butiken.

Modereringen sker i bulk, med manuell eller AI-driven taggning som sorterar innehållet i filtrerbara gallerier. Rättighetsförfrågningar skickas från plattformen med mallar anpassade per marknad och språk, och varje förfrågan spåras som väntande, godkänd eller nekad. Betrodda kreatörer kan vitlistas och hoppa över förfrågningssteget. Samtyckesregistren är centraliserade och GDPR-kompatibla, vilket ger juristerna en tydlig spårbarhet.

Godkänt innehåll kan publiceras på produktsidor, kategorisidor, startsidan, i e-postkampanjer, i flöden för övergivna varukorgar, i sociala annonser, i mobilappar via SDK och på skärmar i butik. Licensen omfattar obegränsat antal gallerier över domäner och marknader. Den inbyggda analysen visar resultat per galleri, inlägg, kreatör och produkt, och en integration med Google Analytics kopplar interaktioner med innehållet till intäkter.

Influencer Marketing: kreatörskampanjer med innehåll som håller

När communityn inte producerar tillräckligt med innehåll för en lansering eller en ny kategori fyller Flowbox Influencer Marketing luckan. Sökverktyget söker bland 300 miljoner kreatörer och en pool med fler än 18 000 granskade influencers, med 20+ filter och AI-matchning på målgrupp, plats, intressen och innehållsstil.

Teamen grupperar kreatörer efter kanal, region eller kampanjhistorik och briefar dem sedan med uppdrag för TikTok och Instagram. Publicerade inlägg hämtas direkt in i kampanjvyn för granskning och rapportering. Betalningar, presentkort och egna belöningar hanteras i plattformen. Innehåll från den granskade poolen levereras med 24 månaders användningsrätt, så kampanjmaterialet kan flyttas till produktsidor, betald social och e-post när kampanjen är slut. Analysen bryter ner resultaten per kreatör, marknad och innehållsformat, vilket hjälper dig att avgöra vilka samarbeten som ska förnyas.

Produktdatan styr det köpbara innehållet

Ett köpbart galleri är aldrig bättre än produktkopplingen bakom det. Flowbox läser produktkatalogen för att koppla innehåll till artikelnummer, visa priser och skicka klick till rätt produktsida. Variantstruktur, sortiment per marknad, valutor och lagerstatus påverkar alla hur väl det fungerar i praktiken.

När produktdatan finns i ett PIM eller affärssystem kan Junipeer hålla katalogflödet konsekvent över marknaderna. Samma flöde driver XML-exporter för dynamiska produktannonser på Facebook, Instagram och Google, så ren produktdata ger utdelning i flera kanaler samtidigt.

Att tänka på per plattform

Flowbox har färdiga integrationer för Shopify, Adobe Commerce / Magento och Shopware, och totalt fler än 50 integrationer mot e-handels- och marknadsföringsverktyg, bland dem Klaviyo för e-post. På Magento med Hyvä bör galleriskripten kontrolleras mot Hyvä-temat under uppsättningen.

På headless-byggen med Frntkey och på Norce körs Flowbox via en JavaScript-implementation. Gallerierna placeras i komponentstrukturen, laddas utifrån sin position på sidan och kopplas till samtyckesbannern. Planerat på det sättet blir gallerierna en del av butikens design och sidans prestanda hålls under kontroll.

När Flowbox passar

Flowbox är starkast för konsumentvarumärken där det driver köpet att se produkten användas på riktigt: mode, skönhet, möbler och inredning, sportartiklar, livsmedel och dryck samt hemelektronik. Det passar varumärken med en aktiv social community, varumärken som bygger ett kreatörsprogram och europeiska handlare på flera marknader, eftersom GDPR-flöden, datalagring inom EU och stöd för flera valutor är inbyggda.

Värdet är mindre för B2B-kataloger där köpen följer kundavtal och tekniska specifikationer, och för varumärken med liten social aktivitet och inga planer på kreatörskampanjer.

Leveransen bortom verktyget

Att installera gallerierna är startpunkten. En fullständig leverans omfattar att bestämma vilka sidor som får gallerier och varför, koppla ett rent produktflöde, sätta upp hantering av samtycke och cookies, bygga in gallerierna i frontendens design, konfigurera attribution i GA4 och bestämma vem som modererar innehållet, skickar rättighetsförfrågningar och briefar kreatörer. Varje marknad lägger till egna språkmallar, eget sortiment och egen QA.