Klaviyo logo
CRM

Du har Klaviyo. Nu behöver e-handeln matcha.

Klaviyo driver era kampanjer, flöden och kundsegment. Vi hjälper er bygga en e-handel som utnyttjar den datan fullt ut – med rätt plattform, genomtänkt integration och en plan som håller från start till lansering.

Passar med

Vad Klaviyo gör bra – och var e-handeln behöver ta vid

Klaviyo samlar kunddata från er butik och omvandlar den till segment, flöden och kampanjer. Det är ett verktyg som commerce-team använder dagligen för retention, A/B-testning och livscykelkommunikation. Det fungerar bäst när det får ren, strukturerad data från en butik som levererar rätt events i rätt tid. För en bredare genomgång av hur CRM och marketing automation hänger ihop i e-handel, se vår guide om CRM-system för e-handel.

Den kritiska punkten är kopplingen mellan butik och Klaviyo. Orderhändelser, produktkataloger, kundprofiler och beteendedata behöver flöda i realtid eller nära realtid. Om butikens plattform inte levererar det på ett pålitligt sätt märks det direkt i segmenteringen och i kampanjernas träffsäkerhet.

Plattformsvalet påverkar hur väl Klaviyo presterar

Vi arbetar med Shopify, Shopware, Norce och Magento / Hyvä. Alla fyra kan kopplas mot Klaviyo, men de passar olika situationer.

PlattformStyrka i Klaviyo-sammanhangAtt tänka på
ShopifyInbyggd Klaviyo-app, snabb setup, låg tröskelBegränsad flexibilitet vid komplex B2B-logik eller stora kataloger
ShopwareÖppen arkitektur, bra för både B2B och B2C, stark europeisk förankringKräver mer teknisk kapacitet vid drift och vidareutveckling
NorceHeadless commerce-motor, passar nordiska företag med flera marknaderFrontend och integrationer byggs separat – kräver tydlig arkitektur
Magento / HyväStor funktionsbredd, moget ekosystem, Hyvä ger modern frontendHögre infrastrukturkrav och underhåll jämfört med SaaS-alternativ

Valet beror på er nuvarande infrastruktur, hur stort produktsortimentet är, om ni säljer B2B eller D2C, och hur mycket kontroll teamet behöver. Vi rekommenderar inte en plattform före vi förstår verksamheten.

Data som flödar mellan butik och Klaviyo

En typisk integration omfattar orderhändelser (lagd order, skickad order, retur), produktkatalog med bilder och metadata, kundprofiler inklusive taggar och segment, samt beteendedata som sidvisningar och övergivna varukorgar. Riktningen går åt båda håll – Klaviyo behöver data från butiken, och butiken kan använda Klaviyos segment för att personalisera upplevelsen på sajten.

Vi använder Junipeer som integrationslager för att strukturera dataflödet mellan affärssystem, e-handelsplattform och Klaviyo. Junipeer hanterar mappning och synkronisering, men det är bara en del av arbetet. Lika viktigt är att produktdata är ren, att kundprofiler är konsekventa och att events triggas korrekt från butiken.

Mer än integration – hela leveransen

Det är lätt att fokusera på den tekniska kopplingen, men ett lyckat projekt kräver mer. Vi börjar med en genomgång av er nuvarande situation: vilka system som finns, hur data ser ut, och vad commerce-teamet faktiskt behöver i vardagen.

Därefter arbetar vi med plattformsval, informationsarkitektur, UX och innehåll. Under bygget kör vi löpande kvalitetssäkring – inte bara av integrationen utan av hela kundresan. Innan lansering tar vi fram en plan som täcker testning, redirect-hantering, och hur teamet tar över driften.

Det här gäller oavsett bransch. Vi har erfarenhet från B2B-grossister, D2C-varumärken inom mode och skönhet, tillverkande företag, och e-handlare inom elektronik, livsmedel, hem och inredning, sport och outdoor, bygg och fordon. Mönstren liknar varandra – det som skiljer är katalogstruktur, prislogik och vilka system som redan finns på plats.

Hur vi arbetar med er

Vi börjar alltid i er verklighet. Klaviyo sitter redan i er stack, och sannolikt har ni ett affärssystem som hanterar order, lager och kunder. Vår roll är att bygga e-handeln runt det som redan finns – inte att ersätta det. Vi är rådgivare först och leverantörer sedan. Det betyder att vi säger ifrån om en plattform inte passar, och att vi prioriterar det som ger mest effekt för ert team.

Styrkor

Plattformsoberoende rådgivningKlaviyo-anpassad dataarkitekturStrukturerad integrations- och lanseringsprocessErfarenhet från B2B och D2C

Affärsnytta

Bättre segmentering från dag ett

När rätt data flödar från butiken till Klaviyo kan ert team segmentera på riktigt beteende istället för gissningar. Det ger mer relevanta kampanjer och högre engagemang.

Snabbare kampanjcykler

Med en stabil koppling mellan butik och Klaviyo slipper teamet manuella exportfiler och workarounds. Ni kan testa, iterera och skala kampanjer utan att vänta på teknik.

En e-handelsplattform som matchar verksamheten

Vi hjälper er välja bland Shopify, Shopware, Norce och Magento/Hyvä baserat på era behov – inte på vad som är enklast att sälja in. Rätt val nu sparar ombyggnad senare.

Ren data genom hela kedjan

Produktdata, kundprofiler och orderhändelser struktureras så att de är konsekventa mellan affärssystem, butik och Klaviyo. Det minskar fel och frigör tid.

Kontroll över kundupplevelsen

Med Klaviyos segment tillgängliga i butiken kan ni personalisera sajten, inte bara mejlen. Det ger en sammanhållen upplevelse som driver återköp.

En plan som sträcker sig förbi lansering

Vi levererar inte bara en teknisk koppling. Ni får en lanseringsplan, QA-process och en tydlig överlämning så att ert team kan ta över och vidareutveckla.

Leveransupplägg

Vi använder Junipeer som integrationslager för att koppla Klaviyo mot er e-handelsplattform och ert affärssystem. Men integrationen är bara en del av arbetet. Ett komplett projekt omfattar plattformsval, datakvalitet, innehåll, UX, kvalitetssäkring och lanseringsplanering – allt anpassat efter er specifika situation.

Mer än integrationen

Integrationen är bara en del av arbetet. Plattformval, datakvalitet, innehåll, UX, QA och själva lanseringen behöver också planeras och genomföras för att lösningen ska fungera i praktiken.

1

Kartläggning och plattformsval

Vi går igenom era nuvarande system, dataflöden och Klaviyo-setup. Utifrån det utvärderar vi vilken e-handelsplattform som passar bäst och presenterar alternativen med tydliga konsekvenser.

2

Arkitektur och integrationsdesign

Vi ritar upp hur data ska flöda mellan affärssystem, butik och Klaviyo. Junipeer används som integrationslager och vi definierar vilka events, produktdata och kundprofiler som behöver synkas.

3

Bygge och kvalitetssäkring

Plattformen byggs med fokus på UX, innehåll och teknisk stabilitet. Vi testar integrationen mot Klaviyo löpande – inte bara att data kommer fram, utan att den är korrekt och användbar i era flöden.

4

Lansering och optimering

Vi lanserar enligt en gemensam plan med tydliga checkpunkter. Efter go-live följer vi upp datakvalitet, kampanjprestanda och butiksupplevelse – och stöttar ert team i övergången till egen drift.

FAQ

Kan vi behålla Klaviyo och vårt affärssystem?

Ja. Hela vår approach bygger på att ni behåller de system som redan fungerar. Vi bygger e-handeln runt Klaviyo och ert affärssystem, inte istället för dem.

Hur skiljer sig Shopify, Shopware, Norce och Magento/Hyvä åt för Klaviyo-användare?

Shopify har en färdig Klaviyo-app och låg tröskel. Shopware ger mer flexibilitet för B2B och europeiska krav. Norce passar headless-upplägg med flera marknader. Magento/Hyvä erbjuder bred funktionalitet med modern frontend. Vi utvärderar alternativen utifrån er verksamhet, inte utifrån en generell ranking.

Vilken data synkas vanligtvis mellan butiken och Klaviyo?

Orderhändelser, produktkatalog, kundprofiler och beteendedata som sidvisningar och övergivna varukorgar. Vi definierar exakt vilka datapunkter som behövs i ert fall under arkitekturfasen.

Vad kostar ett sådant projekt?

Det varierar beroende på omfattning. Spännvidden går från en livscykelgenomgång till en fasad utrullning med ny plattform. Vi börjar alltid med en kartläggning så att ni får en tydlig bild av scope och budget innan vi går vidare.

Vad ingår utöver själva integrationen?

Integrationen är en viktig del, men vi arbetar också med plattformsval, datakvalitet, UX, innehåll, kvalitetssäkring och lanseringsplanering. Målet är en fungerande e-handel – inte bara en teknisk koppling.