Kampanjdata som driver försäljning
Segmenten och beteendedatan i Dotdigital blir direkt användbara i e-handeln. Personalisering styrs av verkliga kundinsikter istället för generiska regler.
Du har Dotdigital. Nu behöver e-handeln hänga med.
Dotdigital stannar kvar. Vi hjälper dig välja rätt e-handelsplattform, koppla ihop systemen och bygga en kundupplevelse som matchar den precision du redan har i era kampanjer.
Passar med
Om systemet
Dotdigital är starkt på marketing automation, kampanjorkestrering och kundsegmentering över flera kanaler och marknader. Men när e-handeln ska dra nytta av den datan – i produktrekommendationer, personaliserade flöden och köpupplevelser – räcker inte Dotdigital ensamt. Frågan blir vilken e-handelsplattform som bäst tar emot era segment och triggers, hur produktdata och orderhistorik ska flöda tillbaka, och vem som äger helheten. Det är där plattformsvalet, integrationsarkitekturen och det omgivande arbetet med datakvalitet, UX och innehåll avgör resultatet.
Styrkor
Kampanjdriven e-handelFlermarknadshanteringPlattformsoberoende rådgivningCRM-till-köp utan avbrott
Affärsnytta
En plattform som passar ert tempo
Norce passar om ni behöver styra flera marknader och komplexa produktmodeller. Shopware ger flexibilitet för B2B-logik och regelstyrda priser. Shopify fungerar när ni vill ha snabb lansering med lågt tekniskt underhåll. Vi hjälper er välja rätt.
Orderdata tillbaka till Dotdigital
När köphistorik, returer och CLV-signaler flödar tillbaka till Dotdigital blir era automatiserade flöden mer träffsäkra – utan manuell export.
Konsekvent upplevelse över kanaler
E-post, SMS, web och app levererar samma budskap i rätt fas av kundresan. Kunden märker inte att det är flera system bakom.
Mindre manuellt arbete mellan teamen
Marknadsteamet slipper be om listor, och e-handelsteamet slipper manuella kampanjuppdateringar. Systemen synkar automatiskt det som behövs.
En grund som håller vid tillväxt
Arkitekturen byggs för att hantera fler marknader, fler kanaler och större volymer utan att ni behöver börja om.
Leveransupplägg
Junipeer används som integrationslager mellan Dotdigital och den valda e-handelsplattformen, med färdiga kopplingar för kund-, order- och produktdata. Men integrationen är bara en del av arbetet. Plattformsval, datakvalitet, innehåll, UX, kvalitetssäkring och lanseringsplanering är minst lika avgörande för slutresultatet. Nordic Web Team ansvarar för helheten.
Mer än integrationen
Integrationen är bara en del av arbetet. Plattformval, datakvalitet, innehåll, UX, QA och själva lanseringen behöver också planeras och genomföras för att lösningen ska fungera i praktiken.
1
Genomgång och plattformsval
Vi kartlägger hur ni använder Dotdigital idag, vilken data som är affärskritisk och vilken e-handelsplattform – Norce, Shopware eller Shopify – som bäst matchar era krav på sortiment, marknader och kundflöden.
2
Arkitektur och integrationsdesign
Vi definierar vilken data som ska synkas, i vilken riktning och hur ofta. Integrationen via Junipeer designas utifrån er datamodell, och vi säkerställer att segment, triggers och orderdata kopplas rätt.
3
Bygge och kvalitetssäkring
E-handeln byggs med fokus på de kundupplevelser era kampanjer driver trafik till. Vi testar dataflöden, konverteringsvägar och fallbackscenarier innan något går live.
4
Lansering och löpande optimering
Vi lanserar kontrollerat, med tydlig rollfördelning och överlämning. Efter lansering utvärderar vi kampanjprestanda, datakvalitet och kundflöden för att finjustera.
FAQ
Kan vi behålla Dotdigital som det är?⌄
Ja. Hela poängen är att ni behåller Dotdigital och bygger e-handeln runt det. Vi kopplar plattformarna så att era befintliga segment, automationer och kampanjer får en starkare mottagare på e-handelssidan.
Vilken e-handelsplattform passar bäst med Dotdigital?⌄
Det beror på er situation. Norce passar om ni hanterar flera marknader, komplexa produktstrukturer eller B2B-krav. Shopware ger stor flexibilitet för regelstyrda prismodeller och avancerad B2B-logik. Shopify är rätt val om ni prioriterar snabb lansering med lägre teknisk overhead. Vi rekommenderar utifrån era behov, inte utifrån ett partneravtal.
Vilken data synkas mellan Dotdigital och e-handeln?⌄
Typiskt synkas kundprofiler, segmenttillhörighet, orderhistorik, produktdata och beteendesignaler. Exakt omfattning beror på plattform och affärslogik. Junipeer hanterar de tekniska kopplingarna, och vi dokumenterar datamodellen tidigt i projektet.
Vad kostar ett sådant projekt?⌄
Spännvidden går från en CRM-genomgång till en fasad implementation med plattformsbyte, integration och lansering. Kostnaden styrs av plattformsval, antal marknader, datakomplexitet och hur mycket UX- och innehållsarbete som behövs. Vi ger er en tydlig bild efter en första genomgång.
Vad behövs utöver själva integrationen?⌄
Integration är en viktig del, men inte hela leveransen. Plattformsval, datakvalitetsarbete, UX-design, innehållsstrategi, kvalitetssäkring och lanseringsplanering ingår i ett komplett projekt. Vi ser till att alla delar hänger ihop och att ni har en plan för det som händer efter go-live.